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业务培训心得体会总结 微贷业务培训心得体会

分类:工作心得体会类型:工作星级:★★★★4.0 主题:贷款客户心得体会 200字文档下载编号:xindetihui6100发表时间:2010-4-11 原创作者:lffbo阅读次数:6404

贷款与客户心得体会怎么写?这是一篇有关业务培训心得体会总结,微贷业务培训类心得体会范文,可用于相关心得体会写作参考材料研究.

微贷业务培训心得体会-----周燕丽2月25日早上,我们来到南江联社朝阳分社微小贷款服务中心,中心负责人黄胜辉同志将我们分组安排到各客户经理岗位上,实行一对一跟进学习.白天,我们学习并现场操作了贷款的一些流程,翻看各种贷款种类资料及相关文件.

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分社工作人员还带领我们到客户的家庭及经营场所做调查,询问客户相关情况,获取影像资料,而晚上则参加微贷业务理论知识的学习.通过为期15天的理论知识和实际操作经验的学习,使我对微小贷款有了更深的理解,有信心能完成联社安排的各项任务.

另以下是我在这次学习中对微贷工作的一些理解:微小贷款就是向城乡地区从事合法经营的个体工商户,小企业主和其他自然人等微小客户发放的用于生产经营,消费,大宗资产购置,偿还因消费或生产经营所欠债务及其他合法用途的贷款.可以采用信用,保证,抵押,组合担保的多种方式.

它以小额速贷,整贷零还,有偿使用,持续发展为设计原则,以小额,流动,分散为基本原则.作为微贷业务营销是关键,期初微贷可以通过广告媒体,直接上门拜访客户,转介绍来营销贷款,最有效的方式是直接上门拜访客户,通过上门服务了解客户的需求,基本情况,并将客户的名字,电话,资金需求的时间做登记,这样做,客户在以后的贷款时可以作为资料查询.

在传统的贷款业务中发放一笔贷款一是要对借款人有一定的了解,二是看贷款是否有足够的抵押物来判断是否发放,对于陌生客户则用多种理由推掉.而微贷通过与借款人的面谈,了解借款人的资金需求,提供相关资料,提前预约,实地到借款人的家庭地址,经营场所对借款人的经营状况,应收账款, 流等一系列情况进行详细查看,并留影像.

客户经理讲收集的借款人的资料进行财务分析,得出借款人的经营收入的毛利润和可支配 流,从而来判断能不能贷款.微贷与传统贷款在还款方式上还有区别.

传统贷款一般采取按季结息,到期一次还本,由于还款时间较长,贷款风险不可控.而微贷采用每月等额还本付息的方式,一是随时监测防范风险,每月等额还本付息通过加大还款量,及时发现问题,随时采取措施,二是有效减少客户负担因为每月还本,所以在到期时,客户对银行支付的利息要少于合同规定的利率计算出来的利息,三是微小贷款坚持客户每月还本付息的额度,不能超过客户每月可支配收入的75﹪因此只有分析不透,而不存在客户还不起本息的问题.

四是,可以帮助客户做好财务计划,限制客户不必要的资金浪费.微小贷款将抵押贷款和保证贷款的上限分别放大到200万元50万元,抵押度适度提升,抵押期限延长,利率实行市场化.

它是基于对客户的真实现状分析,不是看中抵押,担保,它将抵.

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押率提升到80﹪,还可以实行二次抵押,所以微小贷款抵押担保只是形式上和名誉上的.微小贷款的审贷流程与传统贷款不一样,它实行客户经理与审贷人员现场审批,用影像资料,由客户经理现场讲解,实行一票否决制.

微小贷款的新技术和新模式,从根本上说是针对目标群体,对客户给予充分的信任,对其进行充分的了解,满足客户合适的贷款需求,而不用和少用客户提供抵押,担保的一种新的贷款方式.当然,十五天的学习对我们来说还是太短,今后我将在工作上永远保持与时俱进的精神,不断学习,不断进步,因为我相信只有在不断学习,不断进步中,我们才能将联社建设的更加美好.

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总结 :

综合上文的所有叙述,贷款与客户心得体会如何写?本文主要论述了业务培训心得体会总结,跟微贷业务培训相关工作心得体会,为您写相关心得体会提供相关参考材料.

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