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入党培训心得体会1500 2017年5月国家电网培训心得体会

分类:心得体会范文类型:学习星级:★★★★4.0 主题:工作实习心得体会 500字文档下载编号:xindetihui1486发表时间:2016-7-6 原创作者:qxiuc阅读次数:39746

工作与实习心得体会怎么写?本文主要论述了入党培训心得体会1500,关于2017年5月国家电网培训方面心得体会格式,为你的心得体会写作提供相关参考.

2 017年5月国家电网培训心得体会

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为切实落实国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训.

此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课.

培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训.本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费 计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了以考促学、有效提升.

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能.现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习.

学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能.表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事.

(一)在人文素养方面的收获

通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多.俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情.

下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获.总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获.

1.思想方面

自从XX年9月来到中交一航二实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用.在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的干就干一流,做就做最好精神的内涵,明白了造福职工、服务社会三大使命的真谛.

我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度.我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌.

2.作风方面

在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我.

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不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成.

3.劳动纪律方面

在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性.

自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性.就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现.

由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己.所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富.

4.安全意识方面

我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里.就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践.

公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,确保我们的人身安全.从中我学到了很多,我们要注重安全意识的学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故.

(二)职业技能和技术水平

1.职业技能方面

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作.不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉.

实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础.就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务.

工作上科学公道的完成施工进度.

2.技术水平方面

在工作中我深深的体会到了技术的重要性.

简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手.技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解.

在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多.我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备.

在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念.不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法.

在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了.而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好.

就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验.所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性.

这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱.这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间.

资料:reader8.\/data\/xdth\/

参考资料 :

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结束语 :

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