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2018收费站工作计划 高速公路收费站2018年工作计划安排

分类:工作计划书类型:上半年星级:★★★★★5.0 主题:收费工作工作计划 800字文档下载编号:gongzuojihua101087发表时间:2011-12-18 原创作者:rckvf阅读次数:36526

收费与工作工作计划怎么写?该文是有关2018收费站工作计划,跟高速公路收费站2018年工作计划安排相关个人工作计划,可用于相关工作计划写作参考.

2017年收费管理工作总体要求是:以科学发展观为指导,按照省交通厅、公路局的要求和部署,深入贯彻落实总段养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升的16字发展战略,围绕一个中心,狠抓两项建设,强化三项工作,提升三个水平,奋力开创收费管理工作新局面.下面,我就如何抓好2017年收费管理工作讲几点意见:

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一 围绕一个中心,力争完成全年收费任务

收费任务的完成,是收费单位的中心工作之所在.为此,各收费单位要增强工作的主动性,细化目标责任,强化稽查力度,围绕多收费、收好费这一中心,多措并举抓收费,力争完成2017年省局下达的收费任务.一是思想认识要提高.认真分析面临的形势和困难,切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感,抢抓机遇,严格管理,扎实工作,在通行费征收、服务方式等各个方面趋利避害,开拓创新,努力克服畏难、厌战等不良情绪,在思想上求进步,理论上求发展,工作上求创新,把思想统一到完成收费任务上来,为收费任务的完成奠定良好的思想基础.二是目标责任要落实.今年省局下达我段收费任务1.335亿元,增长幅度较大,个别所增幅达44%,任务繁重而又艰巨.加之泾大所、华庄所相继将提高收费标准,导致今后一段时间内收费矛盾进一步加剧,司机抗费、逃费现象增多,而且平定高速通车后,郿苋、祁家大山隧道所费源进一步减少,给我段收费工作带来了更多的困难.所以,各收费所要进一步落实责任,求真务实,转变观念,科学管理,层层签定目标责任书,将全年的通行费征收任务分解到站、班,实行量化考核,把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩,做到指标到站班,任务到个人,为全年任务的完成奠定坚实的责任基础.

二 狠抓两项建设,打造收费工作新亮点

(一)狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用.要依托机电工程,狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用.一是做好oa办公自动化工作.各所要积极推进办公自动化进程,把局域网、监控系统、电子阅览室、政务专网等有机结合起来,实现资源共享,确保总段、所机关、收费站 联网和无纸办公自动化顺利实施.二是建立信息化服务平台.在6月底前完成单位建立、改版和内容更新工作.进一步加大投入,在收费站适当位置安装电子显示屏,及时通过、电子显示屏向社会发布收费公路动态,为公众提供路况信息、气象信息、办事指南、电子地图等,提高人性化服务水平.三是完善数字化管理平台.依靠网络、oa办公自动化系统,把现代化管理方式充分利用起来,将通行费征收数据、财务资产数据、人事劳资管理,绩效考核兑现等内业资料纳入信息化管理,达到降低工作量,提高效率的目标.

(二)狠抓职工队伍建设,展示收费队伍风采.要按照管理严、形象优、队伍强的目标,狠抓职工队伍建设.一是开展专项整顿活动.各所要结合2017年省局年终检查反馈的问题,进行专项整顿,通过五查五看五纠(一查人员思想是否端正,看是否存在畏难情绪、厌战思想,重点纠正松的问题.二查各项制度是否落实,看是否存在有章不循、有禁不止现象,重点纠正虚的问题.三查工作效率是否提高,看是否存在互相推诿、相互依赖现象,重点纠正靠的问题.四查服务意识是否增强,看态度是否生硬、行为是否过激,纠正冷的问题.五查各部门、各站之间是否配合默契,看是否顾全大局,重点纠正散的问题),使全体职工在行为规范上有明显改变,个人素质和道德修养得到较大提高,工作责任心和凝聚力显著增强.二是开展岗位练兵活动.6月底前各所要组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和售票无差错等活动,切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平,使这支队伍的面貌发生根本改变.三是开展教育培训活动.进一步加强职工的教育、培训、管理力度,通过举办收费业务、监控业务、规范化交接班、交通指挥手势等各种技能培训班,提高职工的业务能力和干事创业 ,打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍.

三 强化三项工作,以更好的精神面貌迎接部检

(一)查缺补漏,强化迎部检各项准备工作.部检是落实三个服务,展示行业形象的良好机遇,要举全段之力,创建文明收费示范广场和收费标兵,确保部检取得好成绩.一是统一思想,认识上要再提高.严格按照省局.

有关青海高速公路工作计划,收费工作类工作规划

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抓住重点、突破难点、弥补弱点、展示亮点的工作思路,树立大局意识和责任意识,把迎检工作作为压倒一切的中心工作,动员广大干部职工紧密配合、全力冲刺、奋力攻坚,以良好的精神状态和工作实绩迎接部检.二是完善方案,落实工作责任.各单位要成立迎检工作领导小组,认真对照部检要求,制定具体的实施方案,层层分解迎部检工作任务,切实做到责任明确、任务明确、标准明确、时限明确,保证各项工作顺利进行.三是整理资料,形成系统、科学的内业资料.各所要对各项管理制度、办法进一步清理、修订、补充、完善并汇编成册,做到规定动作标准.完善收费公路2006年以来10万元以上大中修工程、水毁、房建等基础资料,做到自选动作精彩.四是加快进度,保质保量完成收费广场路面维修工程.总段委托天科公司对收费广场路面维修进行了设计,并将省局下达的250万维修费用全部下达各所.要按照任务分工和施工图设计要求,力争3月中旬开工,6月30日前全部完成维修任务.在项目实施过程中,要强化质量意识,采取得力措施,保证工程质量.天科公司要按照监理工作要求,抽调精兵强将现场监理,确保施工工序符合维修工程程序,质量和进度符合省局要求.五是站容站貌达到环境美、面貌新.要在去年规范化建设的基础上,严格按照省局下发的样式和标准尺寸完善各种设施,对各种图表、标识标牌再统一、再规范,7月底前完成站房清洗、粉刷及院落美化、绿化、亮化工程.总段拟定泾大所关家砭收费站为亮化试点,泾大所要科学规划,提升层次,尽快拿出亮化实施方案于3月底前完成布置工作,确保达到畅、洁、美、亮效果,争创陇东片区参观学习模式.

(二)综合治理,强化收费环境整治工作.要积极构建和谐文明的收费环境和秩序,促进收费工作良性循环.一是整治外部收费环境.进一步加大对冲卡逃费、抗费车辆的整治力度,采取召开收费环境治理联席会、设立警务室机动查处,站站互动等手段,联合 、交警严厉打击冲卡逃费行为,确保应收尽收.进一步加强收费公路法规、政策的宣传力度,通过发放收费政策宣传单、征求司助人员意见、建议等方式,优化收费环境,为收费工作顺利进行创造良好的外部环境.认真开展清理整顿违规减免车辆通行费专项活动,坚决纠正责任心不强、假公济私等主客观原因,把清理人情车、特权车作为突破口,4月底前对所有的人情车,特权车彻底清查,对确需免费通行的政府公务车辆一律上报总段审批.二是构建良好的内部收费环境.要重视稽查队伍建设,细化稽查方式,定期不定期组织稽查人员开展稽查活动,充分利用远程图像、系统操作日志等查询功能实施远程稽查,及时发现问题、解决问题.对稽查出的违纪人员要严肃处理,决不能放任自流.总段严格月票 程序,对各所上报的月票车辆审核把关,该审批的审批,不该审批的坚决予以清理,彻底解决个别所月票车比例偏高问题.

(三)夯实基础,强化制度管理工作.一是加强各项制度的贯彻落实工作.要采取有力的约束性措施,对收费管理各项制度再学习、再落实,狠抓制度的执行力,维护制度的严肃性,发挥制度的规范力,做到用制度管人、管事,用制度促工作,用制度谋发展.二是严肃财经纪律,加强财务管理.加大对通行费票据、财务管理方面的监督检查力度,严格执行收支两条线等制度,维护财务管理的严肃性.定期不定期开展财务自查自纠、财务审计联合检查等活动,发现问题及早处理,杜绝各类违纪、违规行为.三是严肃经济责任,确保绩效考核落实到位.各所要按照省局绩效考核办法进一步细化各自的绩效考核细则,奖优罚劣,每月严格考核兑现绩效工资,用经济杠杆调动收费人员的工作积极性,确保绩效考核对收费任务完成的促进作用.

四 提升三个水平,推动收费管理跨越式发展

(一)提升收费管理水平,推动工作上新台阶.一是推行精细化管理.对照岗位职责和相关要求,明确每个岗位的工作流程、质量标准、目核考核和责任追究,建立起全过程、全方位的精细化管理体系,实现工作环节的有机链接和无缝对接.二是优化人力资源配置.大力促进人力资源的整合优化,推行人员轮岗交流,有效解决岗位固化、思想僵化、能力弱化的问题,充分调动广大职工干事创业的 ,营造想干事的有机会、能干事的有舞台、干成事的有激励的氛围.三是强化责任意识.发扬求真务实精神,把心思用在干事业上,把精力投到抓落实中,定下来的事情要雷厉风行,部署了的工作要一抓到底.对一些关键和重要的环节,领导干部要身先士卒,靠前指挥,抓出成效,真正做到在其位、谋其政、司其职、负其责.

(二)提升优质文明服务水平,树立良好的公路窗口形象.要不断拓展服务内容,把从单纯的以公路硬件服务为主转为社会综合服务上来,努力缩小与高速公路收费服务上的差距.大力推进服务创新,开展三尺岗亭传播公路窗口文明活动,想方设法为过往车辆提供加水、修车工具、常用药品、手机充电、政策咨询、行路指南等拓展服务.如遇极端天气等突发事件导致车辆滞留,要及时疏导并为司助人员提供力所能及的食品、饮用水,真正体现优质文明服务贴心化、温馨化、特色化、超值化要求,使我们的每一个所、站达到言行优雅、秩序优良、服务优质、环境优美的目标.

(三)提升应急保障能力水平,确保收费公路安全畅通.要增强政治敏锐性和判断力,不断完善收费公路突发事件应急预案和保障体系,加强与当地政府、司法、新闻等部门的沟通协调,建立快速应急反应机制,及时排查、掌握收费矛盾,开展应急预案模拟演练活动,提升应急保障能力,避免 件发生.在突发事件的处理上,要切实做到处置方式合法合规,应急力量到位及时,处置措施得力有效,在最短时间内控制事态发展,将矛盾消灭在萌芽状态,确保收费公路安全畅通,推动收费管理工作健康发展.

参考范文 :

1、 2018年高速公路收费站的工作计划安排 为认真落实全省交通工作会议精神,确保2017年目标任务的顺利完成,紧紧围绕省交通厅的总体要求,坚持以四个发展为指导,进一步明确工作思路,着重加强六个方面的工作:一、加强收费管理,提升文明服务水平今年,。

2、 收费站个人工作计划 收费站个人工作计划2017年一年工作中,我们收费四班认真贯彻落实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年。

3、 承德西收费站2017年工作计划 河北省高速公路承赤管理处承德西收费站2017年工作计划树立服务理念,加强思想教育 结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,进一步加强职工的工作纪律作风建设,牢固树立以人为本、以车为本的服务理念,努力实。

结束语 :

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